• Banco de talentos: conceito, aplicação e finalidade.

• Diversidade e inclusão: pessoas com deficiência (PCD), etnia, gênero e sexualidade, religiosidade e idade.

• Employer branding: conceito, aplicação e finalidade.

• Estratégia empresarial: conceito, modelos de negócio e norteadores estratégicos.

• Gestão de pessoas: conceito e subsistemas de Recursos Humanos.

• Gestão humanizada: conceito, características, vantagens e o papel dos Recursos Humanos.

• Organização: conceito, tipologia, classificação, natureza jurídica e organograma.

• Perfil profissional do cargo: levantamento do perfil, competências técnicas e socioemocionais (hard skills, soft skills e CHA – conhecimentos, habilidades e atitudes) e requisitos do cargo.

• Plataformas de comunicação: mensagens, fóruns, redes sociais corporativas e de interação entre os colaboradores.

• Recrutamento: conceitos, etapas, tipos (interno, externo e misto), meios de divulgação e mídias digitais.

• Seleção: conceitos, análise de currículos, mad skills, fit cultural, entrevistas (estruturada, livre e por competência), entrevistas on-line e off-line, feedbacks e dinâmica de grupo.

• Soluções tecnológicas para recrutamento e seleção (R&S): redes sociais profissionais, plataformas de R&S, softwares ERP (sistemas de informação de gestão) e inteligência artificial (IA).