• Área de Gestão de Pessoas/Recursos Humanos: visão geral, subsistemas de RH e estrutura organizacional.

• Banco de talentos: conceito, aplicação e finalidade.

• Cultura e clima organizacional: definição, características, tendências de formato de trabalho, valores organizacionais, instrumentos e técnicas de coleta de dados.

• Diversidade e inclusão: conceito, embasamento legal e aplicação.

• Gestão humanizada: conceito, características, vantagens e o papel do RH.

• Perfil profissional do cargo: levantamento do perfil, CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes), requisitos do cargo.

• Recrutamento: conceitos, etapas, tipos (interno, externo e misto), meios de divulgação e mídias digitais.

• Seleção: conceitos, análise de currículos, dinâmica de grupo, entrevistas (estruturada, livre e por competência), formatos (virtuais ou presenciais) e feedbacks.

• Socialização organizacional/onboarding: programa de integração, ações de engajamento e soluções digitais.

• Soluções tecnológicas para R&S: redes sociais profissionais, plataformas de R&S, softwares e inteligência artificial (IA) para análise de currículos e seleção de talentos.

• Acordos coletivos e convenções coletivas: conceito e aplicabilidade.

• Avaliação de desempenho: conceito, objetivos, tipos (autoavaliação, avaliação 180° e avaliação 360°), finalidade, responsabilidades e feedback.

• Cargos, funções e descrição de trabalho: conceito, objetivos estratégicos e níveis de responsabilidades.

• Carreiras e equipes: definição, critérios e competências associadas.

• Consolidação das Leis do Trabalho (CLT): conceitos de empregado, empregador, autônomo, avulso, estagiário, relação de emprego; admissão e demissão de empregados, remuneração; jornada de trabalho, férias, poder disciplinador do empregador.

• Descrição e análise de cargos: Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), regulamentação dos conselhos profissionais, manuais técnicos e operacionais.

• Legislações aplicáveis à segurança e à proteção de dados: regras para coleta, tratamento, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais.

• Pesquisa salarial: conceito, definição, importância para as empresas, periodicidade para atualização, base legal.

• Política salarial: conceito, finalidade, aplicação, tipos de remuneração (funcional, por habilidade, por competência) e benefícios (obrigatórios e espontâneos).

• Políticas de formatos de trabalho: remoto, híbrido e presencial.

• Práticas de benchmarking: atributos necessários ao cargo; métodos para levantamento de informações para análise de funções e cargos; noções de avaliação e classificação de cargos para definição de níveis hierárquicos.

• Sistemas de Gestão de Recursos Humanos (HRMS/ Human Resources Management System): conceito, tipos e vantagens.

• Avaliação da ação de DHO: conceito, finalidade, tipos e níveis de resultados.

• Desenvolvimento Humano Organizacional (DHO): conceitos, finalidade, definições.

• Diagnósticos: Levantamento de Necessidade de Treinamento/LNT (conceito, aplicabilidade, métodos e instrumentos de coleta de dados) e indicadores de T&D (a priori e a posteriori).

• Educação corporativa, universidades corporativas e desenvolvimento organizacional e de pessoas: conceito, finalidade, formatos (EaD, presencial ou híbrido) e tecnologias (Sistemas de Gestão do Aprendizado ou LMS/ Learning Management System).

• Planejamento de ação de DHO: objetivos, carga horária, orçamento, recursos e serviços, formas de contratação, programação e cronograma de execução.

• Planos de desenvolvimento individual e coletivo: conceito e finalidade.

• Processo de aplicação de DHO: documentação, materiais, controle dos participantes e certificação.